PRIVACY POLICY

Last Updated: 2 October 2026

Abejoki Empire menghargai privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pelanggan dan pelawat laman web kami.

Privacy Policy ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda melayari laman web atau membuat pembelian daripada Abejoki Empire.

Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Privacy Policy ini.

1. MAKLUMAT TENTANG KAMI

Abejoki Empire
No. Pendaftaran: 202503341479 (003804627-V)

Kg Teroh, 28600 Karak,
Pahang, Malaysia.

Email: naim_junior90@yahoo.com
Telefon: 013-9535460

2. MAKLUMAT YANG KAMI KUMPUL

Apabila anda melayari laman web, membuat akaun, membuat pesanan atau menghubungi kami, kami mungkin mengumpul maklumat tertentu seperti:

Maklumat Peribadi

  • Nama penuh
  • Alamat penghantaran
  • Alamat bil
  • Nombor telefon
  • Alamat email
  • Maklumat akaun pelanggan
  • Maklumat pesanan
  • Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi customer service

Maklumat Transaksi

Kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan:

  • Nombor pesanan
  • Produk yang dibeli
  • Jumlah pembayaran
  • Tarikh transaksi
  • Status pembayaran
  • Kaedah pembayaran yang digunakan

Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan perbankan internet, PIN, TAC atau OTP pelanggan.

3. MAKLUMAT PEMBAYARAN

Abejoki Empire menyediakan pembayaran melalui:

  • Online Banking melalui Billplz
  • Atome PayLater

Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang berkaitan.

Kami tidak menyimpan maklumat keselamatan perbankan seperti password, PIN atau OTP pelanggan.

Maklumat pembayaran mungkin diproses oleh pihak ketiga seperti Billplz atau Atome berdasarkan polisi privasi dan terma mereka sendiri.

4. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT ANDA

Maklumat yang dikumpulkan mungkin digunakan untuk:

  • Memproses dan mengurus pesanan.
  • Mengesahkan pembayaran.
  • Mengurus penghantaran.
  • Menghubungi pelanggan mengenai pesanan.
  • Memberikan customer support.
  • Mengurus akaun pelanggan.
  • Memproses permintaan return atau refund.
  • Mengesan dan mencegah transaksi mencurigakan atau penipuan.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna di laman web.
  • Menambah baik produk dan perkhidmatan kami.
  • Menghantar maklumat promosi sekiranya anda memberikan kebenaran atau jika dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

5. PENGGUNAAN EMAIL DAN KOMUNIKASI

Sekiranya anda memberikan alamat email atau nombor telefon kepada kami, kami mungkin menggunakannya untuk tujuan berkaitan pesanan seperti:

  • Pengesahan pesanan
  • Maklumat pembayaran
  • Status penghantaran
  • Maklumat berkaitan akaun
  • Customer service
  • Permintaan berkaitan pesanan

Kami mungkin menghantar komunikasi pemasaran atau promosi sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut atau jika dibenarkan oleh undang-undang.

Anda boleh meminta untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

6. COOKIES

Laman web kami mungkin menggunakan cookies dan teknologi yang serupa untuk membantu menyediakan pengalaman penggunaan yang lebih baik.

Cookies boleh digunakan untuk:

  • Mengingati item dalam shopping cart.
  • Mengekalkan sesi pengguna.
  • Memahami bagaimana pelawat menggunakan laman web.
  • Meningkatkan fungsi dan prestasi laman web.
  • Membantu menyediakan kandungan atau pemasaran yang lebih relevan.

Anda boleh mengawal atau menyekat cookies melalui tetapan browser anda.

Walau bagaimanapun, menyekat cookies tertentu mungkin menyebabkan sesetengah fungsi laman web tidak berfungsi dengan sempurna.

7. MAKLUMAT PERANTI DAN TEKNIKAL

Apabila anda melayari laman web kami, sesetengah maklumat teknikal mungkin dikumpulkan secara automatik seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis browser
  • Jenis peranti
  • Sistem operasi
  • Halaman yang dilawati
  • Tarikh dan masa lawatan
  • Maklumat berkaitan penggunaan laman web

Maklumat ini boleh digunakan untuk tujuan keselamatan, analisis, troubleshooting dan meningkatkan prestasi laman web.

8. PERKONGSIAN MAKLUMAT DENGAN PIHAK KETIGA

Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan perniagaan, termasuk:

  • Penyedia payment gateway.
  • Penyedia perkhidmatan Atome.
  • Syarikat kurier dan penghantaran.
  • Penyedia hosting dan teknologi.
  • Penyedia perkhidmatan website.
  • Penyedia perkhidmatan IT.
  • Penyedia perkhidmatan pemasaran atau komunikasi, jika berkaitan.

Maklumat hanya akan dikongsi setakat yang diperlukan untuk menjalankan fungsi atau perkhidmatan yang berkaitan.

Kami tidak menjual maklumat peribadi pelanggan kepada pihak ketiga.

9. PENYEDIA PEMBAYARAN PIHAK KETIGA

Apabila anda memilih pembayaran melalui Billplz atau Atome, maklumat tertentu mungkin diperlukan untuk melengkapkan transaksi.

Pemprosesan maklumat oleh penyedia tersebut adalah tertakluk kepada polisi privasi dan terma masing-masing.

Pelanggan dinasihatkan untuk membaca polisi privasi penyedia pembayaran berkaitan sebelum menggunakan perkhidmatan mereka.

10. KESELAMATAN MAKLUMAT

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat pelanggan daripada:

  • Akses tanpa kebenaran.
  • Kehilangan.
  • Penyalahgunaan.
  • Pengubahsuaian.
  • Pendedahan tanpa kebenaran.

Walau bagaimanapun, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat.

Pelanggan juga bertanggungjawab menjaga keselamatan maklumat akaun dan tidak berkongsi password atau maklumat keselamatan dengan pihak lain.

11. TEMPOH PENYIMPANAN DATA

Kami akan menyimpan maklumat peribadi selama mana yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, termasuk untuk:

  • Memproses pesanan.
  • Menyediakan customer service.
  • Mengurus rekod transaksi.
  • Menyelesaikan pertikaian.
  • Memenuhi keperluan undang-undang, cukai atau perakaunan.
  • Melindungi kepentingan perniagaan kami.

Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, ia mungkin dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut proses yang sesuai.

12. HAK ANDA

Tertakluk kepada undang-undang dan keadaan yang berkenaan, anda mungkin mempunyai hak berkaitan maklumat peribadi anda, termasuk hak untuk:

  • Mengetahui bagaimana maklumat anda digunakan.
  • Meminta akses kepada maklumat peribadi tertentu.
  • Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.
  • Meminta kami mengemas kini maklumat anda.
  • Menarik balik persetujuan untuk tujuan tertentu apabila berkenaan.
  • Meminta untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran.

Permintaan anda mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

13. PAUTAN KE LAMAN WEB PIHAK KETIGA

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, keselamatan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca Privacy Policy setiap laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

14. PRIVASI KANAK-KANAK

Laman web kami bukan bertujuan untuk mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak secara sengaja.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran yang sesuai, sila hubungi kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

15. PERUBAHAN KEPADA PRIVACY POLICY

Kami mungkin mengemas kini Privacy Policy ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada perkhidmatan, operasi, teknologi atau keperluan undang-undang.

Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini yang baharu.

Kami menggalakkan pelanggan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

16. HUBUNGI KAMI

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Privacy Policy atau maklumat peribadi anda, sila hubungi kami:

Abejoki Empire
Kg Teroh, 28600 Karak,
Pahang, Malaysia.

Email: naim_junior90@yahoo.com
Telefon: 013-9535460

Kami akan berusaha untuk memberikan maklum balas dan mengambil tindakan yang sewajarnya terhadap permintaan anda.